客服邮箱
kefu@goal-m6.com.cn
需要描述细节、附上截图或说明材料的,走这里最合适。
E 91°06′ / N 29°39′ · 咨询通道
账号登不上、客户端装不上、某一场的比分看着不对,或者你手上有数据想一起做事——客服在工作日 10:00-19:00 有人值守。先分清问题属于哪一类,再挑对应的通道,能省掉好几个来回。
电话在工作时段拨入当场受理,邮箱全天收件、按到件顺序回复。两条通道都通到同一组客服,选你顺手的那条就行。
客服邮箱
kefu@goal-m6.com.cn
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客服电话
400-2653-3371
工作日 10:00-19:00 有人接听,账号与客户端问题一通电话就能问明白。
把事项填到对应的位置,客服接手时不用先猜你要办什么。
A1 · 在线留言
打开浏览器端的赛事查询页面,页面里的在线留言入口可以直接提交。把下面这几条写全,客服能一次定位到具体环节,不必来回追问。
B2 · 内容纠错
比分、轮次或阵容名单与实际不符,写信到客服邮箱,主题里写清「纠错 + 联赛 + 轮次」。正文注明赛事日期、出现问题的页面位置,以及你认为正确的内容,核实会更顺。
C3 · 合作洽谈
赛程、比分与阵容数据按轮次同步,目前与 6 家数据服务方保持合作。如果你的团队在做赛事数据、赛季专题或内容共创,把下面这些整理成一页说明发到客服邮箱,主题注明「合作」。
D4 · 联系地址
西藏省拉萨市城关区北京中路188号
日常咨询优先用邮箱或电话,回得更快;需要寄送纸质材料的,按上面这个地址投递即可。